просто лучшие друзья (?) — фанфик по фэндому «Видеоблогеры», «Команда Масленикова», «Дима Масленников»

Набросок из нескольких строк, еще не ставший полноценным произведением

Например, «тут будет первая часть» или «я пока не написала, я с телефона».

Мнения о событиях или описания своей жизни, похожие на записи в личном дневнике

Не путать с «Мэри Сью» — они мало кому нравятся, но не нарушают правил.

Конкурс, мероприятие, флешмоб, объявление, обращение к читателям

Все это автору следовало бы оставить для других мест.

Подборка цитат, изречений, анекдотов, постов, логов, переводы песен

Текст состоит из скопированных кусков и не является фанфиком или статьей.

Если текст содержит исследование, основанное на цитатах, то он не нарушает правил.

Текст не на русском языке

Вставки на иностранном языке допустимы.

Список признаков или причин, плюсы и минусы, анкета персонажей

Перечисление чего-либо не является полноценным фанфиком, ориджиналом или статьей.

Часть работы со ссылкой на продолжение на другом сайте

Пример: Вот первая глава, остальное читайте по ссылке…

Если в работе задействованы персонажи, не достигшие возраста согласия, или она написана по мотивам недавних мировых трагедий, обратитесь в службу поддержки со ссылкой на текст и цитатой проблемного фрагмента.

«Диванные мастера, мы просто лучшие, запомните», сообщает Дугалич о чемпионстве — Казахстан

Защитник «Кайрата» Раде Дугалич после завоевания чемпионства поблагодарил болельщиков, руководство, тренерский штаб, а также передал привет хейтерам.

«Спасибо всем за выигранный титул, в первую очередь спасибо команде! Мы одна большая семья, спасибо Кайрат Советаевичу, что верил в нас, нашему тренерскому составу, и особенно Алексею Шпилевскому за все, что они сделали для нас, чтобы выиграть этот чемпионат, спасибо медштабу и администрации, спасибо болельщикам только настоящим! Особенно хочу сказать спасибо моей семье, жене, что они всегда рядом были и верили до конца в меня! И ЕЩЁ СПАСИБО ВСЕМ КРИТИКАМ, всем, кто говорил, что у нас слабая команда, слабая ОБОРОНА, чемпионат не тот, только в Алматы играется……мы все сделали для вас и я вам дарю эту золотую Медаль…Диванные мастера, только для ВАС! Мы просто лучшие, ЗАПОМНИТЕ!!! Спасибо за Историю 2020!», – написал сербский защитник в своем инстаграме.

 

 

 

Посмотреть эту публикацию в Instagram

Спасибо всем за выигранный титул, в первую очередь спасибо команды! Мы одна большая семья,спасибо Кайрат Советаевичу @kairat4 что верил в нас, нашем тренерскому составу и особенно @a. shpilevski Алексей Шпилевскому за все что они сделали для нас чтобы выиграть это чемпионат,спасибо мед штабу и администрации,спасибо болельщиками только настоящими!! О особенно хочу сказать спасибо моей семье ,жене,что они всегда рядом были и верили до конца в меня! И ЕЩЁ СПАСИБО ВСЕМ КРИТИКАМ,всем кто говорил что у нас слабая команда,слабая ОБОРОНА,чемпионат не тот,только в Алмате играется….. мы все сделали для вас и я вам дарю этот золотой Медаль… Диванные мастера только для ВАС! Мы просто лучший,ЗАПОМНИТЕ!!! Спасибо за Историю 2020 🥇🏆

Публикация от Dugalic Rade (@dugi_92) 3 Ноя 2020 в 4:43 PST

Подписывайтесь на нашу группу ВКонтакте и следите за всеми новостями спорта Казахстана

Все новости Казахстана: футбол, хоккей, бокс и другие виды спорта

«Просто лучший»: MAN TGX назван лучшим грузовым автомобилем 2021 года!

Новый MAN TGX получил международную премию «Грузовой автомобиль 2021 года». Это одна из самых престижных наград в сегменте коммерческого транспорта. На церемонии награждения, прошедшей в режиме онлайн, Джаненрико Гриффини (Gianenrico Griffini), председатель жюри международного конкурса «Грузовой автомобиль года», вручил желанную премию Андреасу Тостману (Andreas Tostmann), исполнительному директору компании MAN Truck & Bus. Жюри в составе 24 журналистов из 24 наиболее влиятельных европейских изданий, посвященных грузовым автомобилям, признало новую модель MAN TGX самой продвинутой с точки зрения ходового комфорта, обустройства кабины, безопасности, топливной экономичности, средств подключения, инновационных сервисов, а также концепции управления и отображения информации для водителя.

• Новый MAN TGX – «Грузовой автомобиль 2021 года»
• 23 ноября состоялась виртуальная церемония награждения, на которой Джаненрико Гриффини, председатель жюри, вручил награду д-ру Андреасу Тостману, исполнительному директору компании MAN
• Новая модель MAN TGX стала «лучшим продуктом года» благодаря комфорту в движении, организации рабочего и жилого пространства для водителей, безопасности, топливной экономичности, средствам подключения, инновационным сервисам, а также концепции управления и отображения информации для оператора.

«Звание “Грузовой автомобиль года” – это признание на международном уровне той масштабной работы, которую проделали специалисты компании MAN. В течение пяти лет они неустанно двигались к единственной цели – создать лучший грузовик для водителей и автопарков, а также запустить его в серийное производство. Эта желанная награда подтверждает, что нам удалось добиться поставленной цели», – сказал Андреас Тостман, исполнительный директор компании MAN Truck & Bus, во время виртуальной церемонии.

Члены жюри конкурса «Международный грузовой автомобиль года» тщательно изучали модель MAN TGX с февраля 2020 года. Помимо ходового комфорта, их особенно впечатлило рабочее место водителя. Они отдельно отметили продуманно упорядоченные приборы на цифровом дисплее, новое многофункциональное рулевое колесо с множеством параметров регулировки и органами управления функциями вождения и мультимедийными функциями, а также удобный поворотно-нажимной контроллер системы MAN SmartSelect. Не менее высоко члены жюри оценили и организацию жилого пространства в новой кабине грузовика. Во время тест-драйвов журналисты обратили внимание на выдающуюся экономичность силовой передачи стандарта Евро-6d, которая устанавливается на новую модель MAN TGX. По сравнению с текущей моделью расход топлива сократился на 8,2 %. Это объясняется в том числе усовершенствованной аэродинамикой кабины и использованием спутниковой системы круиз-контроля MAN EfficientCruise, которая отличается еще более совершенными прогностическими способностями.

Члены жюри отметили высокий уровень безопасности, обеспечиваемый такими функциями и системами, как радарные системы помощи при повороте и перестроении, система удержания полосы движения и система помощи при движении в заторе. Они не только снимают часть нагрузки с водителя, но и способствуют значительному повышению безопасности других участников дорожного движения. Отдельно члены жюри отметили высокий уровень подключенности и множество сопутствующих цифровых сервисов. Это обеспечено новой электронной архитектурой, не знающей себе равных во всем сегменте коммерческих транспортных средств.

«Новая модель MAN TGX – это огромный шаг вперед с точки зрения комфорта для водителя, топливной экономичности, средств подключения и интерфейса взаимодействия человека и машины. Именно за эти возможности новая модель MAN TGX справедливо получила звание “Грузовой автомобиль 2021 года”. Это устремленный в будущее грузовик, который не только отвечает существующим требованиям к перевозке грузов, но и готов к вызовам завтрашнего дня», – сказал Джаненрико Гриффини, председатель жюри конкурса «Международный грузовой автомобиль года», на церемонии вручения награды, комментируя решение жюри. Согласно регламенту международного конкурса «Грузовой автомобиль года», эта ежегодная награда присуждается грузовику, выпущенному на рынок в течение предыдущих 12 месяцев и внесшему существенный вклад в экологически безопасное развитие автоперевозок. В числе критериев указаны технические инновации и усовершенствования, а также инновационные решения, способствующие повышению экономичности, безопасности и экологичности.

Концепция Simplifying Business («Упрощая бизнес»): нацеленность на перевозчиков и водителей

В феврале 2020 года компания MAN Truck & Bus впервые представила грузовики MAN нового поколения. Эти новые модели со львом на решетке радиатора поступают к своим владельцам по всей Европе уже с начала лета. В начале разработки концепции специалисты компании MAN опросили представителей 300 автотранспортных компаний и 700 водителей. Их интересовали требования к новому грузовику, которым должен соответствовать MAN нового поколения. В результате специалисты создали грузовик, который максимально полно удовлетворяет всем пожеланиям компаний с точки зрения экономичности. Кроме того, он отличается невероятно эргономичным рабочим местом для водителя, всеобъемлющей безопасностью и поразительными условиями для отдыха.

Изначально основной целью было стремление максимально снять нагрузку с водителей и подрядчиков в ежедневной работе, которая и без того осложняется такими факторами, как рост объемов перевозок, ужесточение требований к выбросам СО2, растущая нехватка водителей и все более активное применение цифровых решений в логистических процессах. Грузовые автомобили MAN нового поколения полностью соответствуют поставленной цели благодаря ориентации на водителя, экономичности, безопасности и экологичности. Кроме того, компания MAN выступает эталонным партнером в отношении поддержки клиентов с самого первого контакта с ними. Важный элемент этого – новый подход, учитывающий предполагаемые условия эксплуатации грузовика, и многолетний опыт в производстве грузовиков и их версий для различных вариантов применения. В сочетании с развитой сетью сервисных центров MAN и инновационными цифровыми сервисами, обеспечивающими высокий уровень эксплуатационной готовности, грузовые автомобили MAN нового поколения предлагают клиентам комплексное предложение. Они отвечает требованиям автотранспортной отрасли и облегчают ежедневную работу автопарков и водителей в полном соответствии со слоганом компании MAN Simplifying Business («Упрощая бизнес»).

ООО «МАН Трак энд Бас РУС» — 100% дочернее предприятие MAN Truck & Bus AG, генеральный импортер продукции MAN в России. Предприятие имеет два собственных филиала: в Подольске и Санкт-Петербурге. «МАН Трак энд Бас РУС» работает по всей России через партнерскую сеть, насчитывающую более 56 станций в ключевых регионах страны. MAN предлагает не только услуги по финансированию сделок, но и качественный профессиональный сервис. Клиенты компании также имеют возможность приобретать оригинальные запчасти MAN с гарантией 2 года, обслуживать технику в рамках сервисных контрактов, проходить курсы обучения водителей MAN ProfiDrive, а также пользоваться услугой круглосуточной помощи на дорогах Mobile24.

О международной премии «Грузовой автомобиль года»

Международная премия «Грузовой автомобиль года» была учреждена и впервые вручена в 1977 году Пэтом Кеннетом (Pat Kennett), британским журналистом и издателем журнала Truck. В настоящее время победителя определяет жюри, в состав которого входят представители ведущих европейских журналов, специализирующихся на коммерческих автомобилях. Кроме того, организатор конкурса расширил охват назначением дополнительных членов на рынках с развивающимся сегментом грузовых автомобилей, таких как Китай, Индия, ЮАР, Австралия, Бразилия, Япония, Иран и Новая Зеландия. Общее количество читателей 24 журналов, представители которых входят в состав жюри конкурса «Международный грузовой автомобиль года», а также 8 журналов, являющихся дополнительными членами, превышает 1 миллион человек.

Просто лучший. SUHD-телевизор Samsung UE65JS9500

SUHD-телевизор Samsung UE65JS9500

Серия телевизоров Samsung с индексом 9500 не просто самая дорогая и престижная. Да, в нее входят самые большие аппараты компании, среди которых UE65JS9500 с экраном 65 дюймов – самый компактный, а флагман имеет диагональ экрана 88 дюймов. Важнее то, что это лучшие телевизоры Samsung за всю историю, причем по всем показателям. А значит они – как минимум одни из лучших в мире.

Далеко не у каждой компании хватает запала на кардинальное улучшение показателей каждой серии на пути к флагманской. В итоге топовая линейка отличается по изображению и функциям от стоящих на пару ступеней ниже совсем чуть-чуть и выделяется лишь наличием просто самых больших моделей в линейке. У Samsung разработок столько, что для высших серий она придумала даже особое обозначение – SUHD, подчеркивающее кардинальное отличие от простых моделей с UHD-разрешением. Но даже на фоне других SUHD-моделей эта, принадлежащая к высшей 9500-й серии, выделяется качеством изображения и функционалом.

Начнем с общей архитектуры. Samsung UE65JS9500 явно создавался, чтобы стать главным предметом в интерьере большого зала. Это не просто экран с рамкой, а законченный арт-объект. Его, конечно, можно повесить на стену, но, полагаем, это вряд ли кто-то будет делать. Не только потому что у него красивая подставка, и он имеет изогнутый экран. А потому, что изгиб экрана в нем оформлен эстетически так, будто без изгиба дорогой телевизор не должен существовать вовсе. В нем с чувством стиля оформлено все: задняя панель, верхний торец, даже вентиляционные отверстия. В итоге у телевизора безупречно выполнен не только фронт, но вообще нет некрасиво оформленных сторон. К примеру, у него отсутствует как таковая панель разъемов. Все кабели кроме силового подключаются к телевизору через специальный внешний блок «one connect», на котором и расположены все разъемы.

Samsung UE65JS9500 явно создавался, чтобы стать главным предметом в интерьере большого зала. Это не просто экран с рамкой, а законченный арт-объект.

Там не только HDMI, но и три (!) антенных входа, USB-порты и даже CI-слот для карт оплаты закодированных цифровых каналов. Блок сделан не только для удобства прокладки кабелей к телевизору и упрощения подключения его в сложную систему, но и для возможного апгрейда, ведь сегодня стандарты цифровых разъемов активно совершенствуются, а некоторые устройства, например, проигрыватели UltraHD Blu-ray, без наличия самых совершенных протоколов обмена данными и вовсе не будут работать. Так что возможность заменить одну небольшую коробочку вместо огромного и дорогого телевизора – это очевидное благо. Впрочем, по современным меркам интерфейсы в блоке one connect и так отвечают самым жестким требованиям. Через HDMI телевизор воспринимает 4К-видео с частотой до 60 кадров/сек, тюнер поддерживает прием и декодирование трансляций Full HD по стандартам DVB-T2/C/S2, то есть для приема спутниковых программ ресивер точно не нужен. Внешние жесткие диски подключаются по USB 3.0 – телевизор без запинки способен сам воспроизводить тяжелые видеофайлы с разрешением 4К и битрейтом больше, чем у фильмов, записанных на UHD Blu-ray, в чем мы воочию убедились, посмотрев на Samsung UE65JS9500 три фильма в 4К объемом больше 100 ГБ каждый.

Впрочем, качественное воспроизведение видеофайлов такого разрешения и объема естественно определяется не столько пропускной способностью USB, сколько мощностью процессора телевизора. У Samsung UE65JS9500 центральный процессор имеет аж восемь ядер, что позволяет ему обрабатывать видео по сути любой сложности, не только не упрощая декодирование файлов, но и генерировать дополнительные кадры для улучшения четкости при показе динамичных сцен. В итоге телевизор, используя встроенный плеер, воспроизводит любое видео лучше, чем при использовании внешнего проигрывателя. Для всех остальных моделей на рынке это – немыслимая ситуация, все так или иначе упрощают картинку при использовании встроенного плеера, но только не Samsung, которому дополнительный внешний плеер, даже нового стандарта UHD Blu-ray по сути и не нужен.

И не нужен не только для воспроизведения редких пока еще 4К-фильмов, но и вообще для просмотра видео. Причем это видео даже выкачивать с помощью торрентов не нужно, ведь Samsung, как уже не раз говорилось, обладает самым богатым набором приложений для просмотра on-line трансляций и фильмов по принципу video-on-demand, то есть того, что составляет основу функций Smart TV.

В итоге телевизор, используя встроенный плеер, воспроизводит любое видео лучше, чем при использовании внешнего проигрывателя. Для всех остальных моделей на рынке это – немыслимая ситуация.

Но Samsung UE65JS9500 – не просто «умный» телевизор. Да, он филигранно, с явным применением недюжинного машинного интеллекта обрабатывает изображение, делая качественные трансляции порой малоотличимыми от 4К-роликов из YouTube, придавая им дополнительную глубину с помощью фирменной технологии Auto Depth Enhancer. По-настоящему умным на фоне других Smart TV моделей его делает наличие полноценной операционной системы Tizen. По сути это компьютер, как смартфон или планшет, только очень большого размера, а для управления к нему не нужно каждый раз подходить и дотрагиваться до экрана. У него есть пульт, которым можно управлять как указкой для выбора пунктов меню – он соединяется с телевизором не через инфракрасный канал, а по Bluetooth. А если хочется, например, поиграть в активную игру, заняться фитнесом или просто размяться, то можно управлять и совсем без пульта – жестами и голосом — аппарат понимает более 70 команд на русском языке. У Samsung UE65JS9500 есть встроенная камера, с помощью которой телевизор может при появлении хозяина выводить нужную ему информацию. Но если этого не хочется, камеру в отличии от ноутбука или планшета в телевизоре можно принудительно убрать. Главное, что докупать ее точно не придется – это же флагманская модель, здесь есть решительно все!

Операционная система же в него инсталлирована, прежде всего, для возможного расширения функционала. Например, установки приложений, ранее недоступных для обычных Smart TV-моделей. А также для интеграции телевизора в системы умного дома, что, к примеру, Android не предлагает в принципе. В общем, возможностей у него огромное количество. Ведь это не просто модель флагманской серии, а самый лучший телевизор на сегодняшний день.

Результаты измерений

Характеристики и качество изображения Samsung UE65JS9500 очень сильно зависят от выбора режима, так что для получения наилучшего результата без минимальной настройки не обойтись. Отправной точкой лучше выбрать режим «Кинотеатр». В нем яркость белого меньше максимальной (достигаемой в режиме «Динамический»), но все равно очень велика – 231,6 кд/м2, но зато неотключаемая система динамической регулировки подсветки действует не столь агрессивно, отчего градации яркости показываются корректно (рис.2), а уровень черного не уходит в ноль – 0,031 кд/м2. Реальная контрастность, соответственно, составляет 7 470 : 1. Цветовой охват (рис.1) очень широк и смещен в синеву значительно меньше, чем у других моделей марки, отчего цветопередача воспринимается более естественной. Причем, охват широк даже в стандартном режиме. Баланс цветовых компонент (рис.3) в любом режиме имеет превалирование синего на темных тонах, что корректируется уменьшением смещения синего с меню тонкой настройки палитры.

Паспортные данные

Тип – жидкокристаллический телевизор | Название – Samsung UE65JS9500 | Экран: размер (дюймов), формат – 65; 16:9 | Разрешение, пикс. – 3840 x 2160 | Тип подсветки – тыловая Nano Crystal Color | Контрастность – нет данных. | Яркость, кд/м2 – нет данных | Акустическая система, Вт – 10 x 2 + 20 х 2 | Видеовходы – композитный, компонентный, HDMI v.2.0 (4) | Аудиовход – стереопара RCA | Аудиовыход – цифровой оптический | Обмен данными – USB 3.0 Host, USB 2.0 Host (2) | Габариты (без подставки), см – 145,2×83,8×12,5 | Масса (без подставки), кг – 32,3

Оценки

+

Отличный дизайн, высокая контрастность и яркость изображения, насыщенные цвета, оригинальная ОС, быстрая загрузка системы и приложений при включении, всеядный медиаплеер

—

Угол обзора ограничен кривизной экрана

Дизайн95

Качество изготовления95

Изображение100

Функции100

Итого

Вывод

Именно таким и должен быть флагман. Не лучшим по сумме показателей, а лучшим по каждому из них в отдельности. С безупречным изображением, внешним видом и функционалом, в разы превышающим стандартный набор недорогих моделей.

Редакция Hi-Fi.ru

«Мы не монополия. Мы просто лучшие»

UFC на сегодняшний день, безусловно, крупнейшая и самая успешная компания в мире ММА. С Даной Уайтом и братьями Фертитта, стоящими у руля организации, UFC совершила поистине революционные изменения в этом спорте, ведь несмотря на всю популярность, ММА пока не заняли достойное место на спортивном Олимпе. И все же, значительные изменения уже произошли с тех пор, как Джон Маккейн назвал смешанные единоборства «человеческими петушиными боями».

Огромные усилия, предпринятые UFC для развития этого вида спорта, не прошли даром, сейчас этот бренд стоит во главе ММА. Для многих UFC и ММА стали едва ли не синонимами. Но их флагманская позиция явно беспокоит конкурентов, которые рассматривают их тактику поглощения некоторых компаний, а также непреодолимую пропасть, которая отделяет UFC от любой другой организации на этом рынке, как признаки зарождающейся монополии.

Президент UFC Дана Уайт в своем интервью USA Today отвечает на претензии злопыхателей, а также раскрывает некоторые планы на будущее.

«Народ всегда любит поговорить о «монополии». Но так думают лишь те, кто мало разбирается в спорте», как всегда дерзко заявил глава UFC. «Вы можете проехаться по штатам и поинтересоваться в спортивных комиссиях, где мы аккредитуемся, сколько мероприятий ММА проводилось в штате в этом году и сколько из них проводили UFC, ответ будет «один» или «ноль». Мы не монополия. Мы просто лучшие. То, что мы делаем, мы делаем лучше всех».

Охладят ли жар успеха неудачные попытки легализации ММА в Нью-Йорке и не оставит ли компания свои попытки продвижения на западные рынки? Ни в коем случае, говорит Уайт.

«Да, нам пришлось потрудиться, чтобы что-то получилось в Нью-Йорке», рассказывает он. «Мы уже начали путешествовать по всему миру, от Австралии до Абу-Даби, мы были в Германии и Великобритании. Летом состоится турнир в Бразилии. Также планируется мероприятие в Японии. Как потенциальную площадку рассматриваем (Южную) Корею. Вовсю идет работа по сделкам в Китае и Индии».

Обзор приложения MAPS.ME Pro. Просто лучшие оффлайн-карты

Все мы знаем, насколько Кеддр любит приложения для путешественников, а в особенности, оффлайн-карты. До недавнего времени лучшим приложением такого рода было небезызвестное City Maps 2Go, но с появлением и постоянным обновлением MAPS.ME Pro, ситуация на поприще подобных программ изменилась. Под катом мы попытаемся разобраться, действительно ли MAPS.ME Pro настолько хороши.

Вступление

Для тех, кто, возможно, не знает, уточню, MAPS.ME Pro – это оффлайн-карты. Представьте: вы попали за границу, где неожиданно стоимость одного мегабайта мобильных данных для вас будет стоить баснословных денег, поэтому вариант навигации с помощью любимых Google Maps накрывается медным тазом. Но мы же гики, поэтому не хотим возиться с бумажными картами – нам подавай всё в смартфоне. Тогда на помощь приходят приложения вроде MAPS.ME Pro, в которых вы можете предварительно загрузить карты необходимой местности.

К слову, в Украине MAPS.ME Pro может пригодиться и местным жителям, потому что подгружать Google Maps посредством здешнего EDGE – удовольствие не из приятных.

Интерфейс

Выглядит MAPS.ME Pro в духе современных картографический приложений – бóльшую часть экрана занимает непосредственно сама карта, справа вы увидите кнопки масштаба, которые можно отключить в настройках (естественно, поддерживается и масштабирование с помощью привычного щепка), а внизу расположился бар, из которого можно перейти к собственному местоположению, поиску, избранным местам и меню приложения.

Функциональность

Что мне нравится в MAPS.ME Pro, так это то, что они не перегружены ненужными функциями. Подумайте сами: «Что мне нужно от оффлайн-карт?». Во-первых, чтобы эти оффлайн-карты исправно загружались, не пропадали в самый неподходящий момент и работали быстро – с этим у MAPS. ME Pro полный порядок. Во-вторых, естественно, поиск по POI – оффлайн-карты должны уметь за пару прикосновений к экрану показать мне ближайшую гостиницу или заправку. И, наконец, в-третьих, возможность сохранения нужных мне мест. Скажем, выбрал я в том же Foursquare ресторан для ужина, а сохранил его в MAPS.ME Pro, так как последние покажут мне его без подключения к Интернету. Эти три главных функции приложения доступны на главном экране, искать их нигде не придётся.

Когда-то в блогах на Кеддре уже публиковался обзор этого приложения, тогда автор нашёл в нём лишь один минус – отсутствие навигатора. Сегодня же MAPS.ME Pro может похвастаться и этой функцией. Правда, навигация эта актуальна лишь для автомобилистов. Естественно, MAPS.ME Pro при прокладывании маршрута не смогут учитывать пробки и ДТП, о чём нас честно и предупреждают.

Кроме этого, MAPS.ME Pro умеет расшаривать ваше местоположение. Как и с помощью стандартного «Поделиться», так и дедовским способом – отображением на дисплее точных координат.

Предложит MAPS.ME Pro и загрузить оффлайн-путеводители, но это уже совсем другие приложения.

Говоря о размере карт, нельзя назвать точную цифру. При первом запуске приложение предложит вам скачать обзорную карту мира и карту той страны, где вы сейчас находитесь. Например, карта Украины будет занимать на вашем устройстве 243 МБ. При этом вес карты составляет непосредственно сама карта и маршруты по стране, которые вы при желании можете не загружать.

За качество карт можно не переживать – MAPS.ME Pro использует довольно детализированные OpenStreetMap. Платить за загрузку дополнительных карт вам не придётся.

Заключение

MAPS.ME Pro сможет помочь вам как за границей, так и дома. Радует, что разработчики не забывают о своём приложении и со временем в нём появляются новые полезные функции. Программу можно назвать незаменимым спутником путешественника.

У MAPS.ME Pro есть и бесплатная версия, в которой вырезано несколько функций, однако, главная – отображение предварительно скачанной карты без доступа к Интернету — доступна и в ней. Но откроем вам маленький секрет: 5-7 декабря полная версия приложения будет доступна бесплатно, так что успейте обзавестись и ею.

Оффлайн-карты MAPS.ME Pro доступны в Google Play и App Store.

Видеообзор MAPS.ME

лучший научно-популярный проект в социальных сетях

Что надо сделать, чтобы стать лауреатом всероссийской премии «За верность науке» в категории «Лучший проект о науке в социальных сетях»? Ответ знает Александр Иванов, создатель видеоблога «Химия — просто», который жюри Министерства образования и науки признало победителем этого года. Александр живет в Екатеринбурге, где закончил Физико-технологический институт Уральского федерального университета. Работать над образовательным проектом по химии начал в ноябре 2013 года, и с тех пор его видеоканал на Youtube собрал несколько десятков тысяч подписчиков. Александр старается монтировать короткие ролики, которые будут понятны всем — даже тем, кто в школе с химией совсем не дружил. Образовательный лекторий «Курилка Гутенберга» предлагает читателям N + 1 познакомиться с пятью лучшими роликами из проекта Александра Иванова «Химия — просто».

А еще Александр Иванов написал книгу с аналогичным названием «Химия — просто. История одной науки» (Издательство АСТ, 2018), о которой «Курилка Гутенберга» и N + 1 также уже рассказывали. А теперь ролики:

1. Уран

Известный всем радиоактивный элемент используется не только на атомных электростанциях, но и во внезапных (как кусок обоев в чашке чая) областях жизни. Прямо сейчас вы сможете узнать, причем здесь болиды «Формулы-1» или нефтедобыча, а также услышите историю открытия урана и увидите эпически крутые химические реакции.

2. Мышьяк / Arsenicum

ВНИМАНИЕ! ОЧЕНЬ ОПАСНО! НЕ ПОВТОРЯТЬ! Очень много опасных реакций с чрезвычайно ядовитым элементом. У вас есть шанс увидеть очень редкие кадры.

3. Сами топите урановый лом в ртути

Помните тот мем из далекого 2005 года — про то, стоит ли топить урановый лом в ртути? Александр Иванов проверил это на практике.

4. Мороженое из спирта

Немного о том, как развлекаются химики. Горящие и взрывающиеся спиртовые эскимо, обливания жидким азотом и другая страшная вакханалия ждет вас в этом выпуске.

5. Вакуум

Вакуум используется не только в физике, но и широко применяется в химии. Вас ждут завораживающе красивые химические реакции, взрывы воздушных шариков с пеной для бритья внутри и многое другое.

Да пребудет с вами наука!

Как заморозить свежие овощи при сохранении их лучших качеств

Если вы столкнулись с нехваткой урожая, не волнуйтесь. Купите свежие овощи, а затем заморозьте их самостоятельно, чтобы сохранить питательные вещества. Вот что вам нужно знать:

Вы можете заморозить практически все, что угодно. После размораживания одни продукты сохраняют свои свойства лучше, чем другие. Возможно, вы не сможете использовать замороженные овощи для салатов или жарки, но есть множество способов использовать их в приготовленных блюдах, таких как пасты, супы и запеканки.Лучшими овощами для рассмотрения являются кукуруза, горох, брокколи, цветная капуста, морковь, стручковая фасоль, кабачки и зимняя зелень, такая как шпинат, капуста, мангольд и капуста. Также можно заморозить лук, перец, сельдерей и зелень. Нет особого преимущества в замораживании овощей с высоким содержанием влаги — в том числе огурцов, капусты, редиса, грибов и салата, которые после размораживания станут водянистыми и мягкими.

Бланширование полезно. Большинство овощей лучше бланшировать перед замораживанием. Промойте и подготовьте продукты к приготовлению, как обычно. Обрежьте стебли, корни и все поврежденные участки. Очистите свежий горох и фасоль. Если вы обычно очищаете овощ перед приготовлением, удалите семена или сердцевину, сделайте это и сейчас. Нарежьте более крупные овощи до однородного размера.

Зелень и большинство других овощей бланшируйте в течение двух-трех минут перед замораживанием. Работайте с одним типом овощей за раз, так как для некоторых требуется больше времени для бланширования, чем для других. (Национальный центр консервирования пищевых продуктов опубликовал удобную таблицу, которая поможет вам определить, как долго бланшировать определенные продукты.)

• Доведите до кипения большую кастрюлю с водой.
• Опустите овощи в горячую воду на рекомендованный период времени. Вы не готовите их полностью, поэтому после бланширования овощи должны быть достаточно твердыми. В случае с зеленью и травами вы просто хотите, чтобы они немного увяли и стали ярко-зелеными.
• С помощью шумовки или паука вычерпайте бланшированные овощи из кастрюли и сразу же переложите их в ледяную баню. Холодная температура ледяной ванны «шокирует» овощи, останавливая процесс приготовления.
• После охлаждения встряхните насухо и промокните бумажными полотенцами, чтобы впитать лишнюю воду. Это поможет предотвратить ожог от замораживания.
• Примечание. Есть несколько исключений, например сладкий перец, сельдерей и лук, для которых бланширование перед замораживанием не требуется.

Противни — ваш лучший друг. Бланшированную зелень можно сразу же переложить в контейнеры для хранения, но идеальный способ заморозить все остальные овощи — на противне. Разложите их одним слоем, чтобы кусочки не соприкасались.Заморозьте до твердого состояния. Замороженные овощи можно переложить в контейнер для хранения по вашему выбору. Прелесть этого метода в том, что в результате вы получите отдельно замороженные овощи, а не твердую массу.

Используйте чистые, безопасные для замораживания контейнеры. Лучшими вариантами для рассмотрения являются закрывающиеся пакеты для заморозки, пластиковые контейнеры для деликатесов и стеклянные контейнеры для хранения с герметичными крышками. Некоторые банки для консервирования с широким горлышком можно замораживать, просто обязательно прочтите этикетку и оставьте немного свободного места наверху.Жидкости после замораживания расширяются, поэтому опасность использования стеклянных контейнеров, небезопасных для морозильной камеры, заключается в том, что они могут разбиться. По этой причине небезопасно повторно использовать стеклянные банки от таких продуктов, как соус для спагетти, потому что они, скорее всего, не были сделаны из закаленного стекла и не имеют надлежащей герметизации.

Относитесь к травам немного иначе. Свежие травы более нежные, чем сытные овощи, и они подвержены ожогам при замораживании. Подносы для кубиков льда идеально подходят для этой работы. Измельчите травы так мелко, как только сможете, и заполните поднос примерно на the.Сверху смажьте травы оливковым маслом, чтобы лучше сохранить аромат, но вода тоже работает. Заморозьте до твердого состояния, затем переложите кубики замороженных трав в емкость для хранения. Теперь у вас есть идеально порционированные травы, которые можно добавлять в любимые рецепты. В большинстве случаев нет необходимости в оттаивании — просто добавьте в сковороду или кастрюлю и дайте ему растаять.

Большинство фруктов также можно заморозить. Замороженные фрукты особенно хороши для смузи, текстура которых не будет проблемой. Но даже ягоды и косточковые фрукты, если их правильно заморозить, подойдут для пирогов и выпечки.Бланшировать фрукты не нужно, но вы можете выполнить описанные выше действия, чтобы подготовить и заморозить их на противнях.

Маркируйте замороженные продукты и используйте в течение восьми — 10 месяцев. Вы проделали всю тяжелую работу, чтобы правильно подготовить овощи или фрукты для морозильной камеры, поэтому не позволяйте им пропадать зря. Используйте перманентный маркер, чтобы пометить пакеты для заморозки с содержимым, датой и количеством. Для пластиковых и стеклянных емкостей пригодится безопасная для замораживания лента для маркировки. При правильном замораживании и хранении продукты могут храниться в морозильной камере от восьми до 10 месяцев, что делает их одним из лучших способов хранения.

Дэвис — автор цифровой поваренной книги из Детройта и частный повар.

«Рой Кин был не просто лучшим игроком, с которым я играл … он был еще и моим фаворитом».

«Рой Кин — лучший игрок, с которым я когда-либо играл», — признается в FourFourTwo Денис Ирвин, игрок сборной Ирландии и Манчестер Юнайтед. «Двумя моими любимыми игроками, с которыми я играл, были Роббо [Брайан Робсон] и Рой. Они действительно были похожи, но я много времени проводил с Роем за «Юнайтед» и «Ирландию». Я видел, как он развивается из того, чтобы быть игроком коробки к коробке для опорного полузащитника.

ПОЛНЫЙ СПИСОК 100 величайших футболистов в высшем дивизионе Англии с 1992 года

«Наши полузащиты в 1999 году дополняли друг друга. Скоулзи был великолепным футболистом, отчасти потому, что всякий раз, когда он играл вместе с Роем, это было идеальное партнерство. Среди них были Гиггси и Бекс, но движущей силой всегда был Рой ».

Кин провел 480 матчей за «Юнайтед», став 12-м в их рейтинге выступлений за все время, опередив Джорджа Беста.До этого ирландец 154 раза выступал за «Ноттингем Форест», забив на «Сити Граунд» удивительно высокие 33 гола за три сезона. Этого было более чем достаточно, чтобы показать, почему «Блэкберн» и «Юнайтед» были готовы побить британский трансферный рекорд, чтобы подписать его в 1993 году.

Кин опоздал на профессиональный матч и был неизвестным подростком, когда путешествовал через Ирландское море в Ноттингем в лето 1990 года.

«Когда он подписал контракт, я действительно не знал его», — объясняет капитан лесного хозяйства Стюарт Пирс в интервью FFT .«Я был травмирован, и в итоге он сыграл на« Энфилде »против« Ливерпуля »[во втором матче лиги Фореста в сезоне 1990-91]. Я пришел на следующий день и сказал физиотерапевту: «Как игра? Кто играл на правом фланге полузащиты? »Я говорил о« Ливерпуле », ожидал, что он скажет« Рэй Хоутон », но он сказал« Рой Кин ». Я сказал: «Кто? Я никогда о нем не слышал ». Он сказал: «Нет, он играл для нас».

Кин, недавно подписавший с Cobh Ramblers сделку на сумму до 47 000 фунтов стерлингов, проснулся утром в день матча с «Ливерпулем», расстроенный тем, что не начался с резервом Фореста в Ротерхэме.Он провел большую часть игры сидя на скамейке запасных и сыграл всего 10 минут.

(Изображение предоставлено PA Images)

Когда он задавался вопросом, почему, Кина вызвали на Энфилд на машине. Там к нему присоединился босс Брайан Клаф, который протянул ему пинту молока и сказал: «Вот, ирландец, давай сюда». Кин ненавидел молоко. Он выпил много.

В Мерсисайде он попытался помочь китмену, думая, что просто хочет получить опыт. За исключением того, что это не так: Кин стартовал против чемпионов Первого дивизиона под номером.7. Его товарищи по команде Forest даже не знали его имени, просто «ирландец».

По словам Кина, он играл «ОК». Но если учесть, что он сказал, что выступил «хорошо» после своего величайшего выступления за «Юнайтед» в Турине, «ОК» было просто замечательно.

Клаф вызвал его в свой офис день спустя. Он попросил его почистить обувь и его имя. «Рой», — ответил он. Их отношения будут нетрадиционными, но продуктивными.

«Когда я вошел в раздевалку после игры, Клаф ударил меня прямо в лицо», — вспоминал Кин после того, как неудачный бэкпасс означал, что ничья в третьем раунде Кубка Англии Фореста с «Кристал Пэлас» должна была повториться.«Я был ранен и шокирован — слишком шокирован, чтобы сделать что-либо в ответ, но кивнул в знак согласия. Мой медовый месяц с Клафом и профессиональным футболом закончился ».

И все же Клаф глубоко уважал своего лучшего игрока. В другом матче, предупредив всю свою команду, обвинив их в лени и самоуспокоенности, он повернулся к Кину и сказал: «Я люблю тебя, ирландец».

«Брайан любил хороших игроков — как правило, менеджеры!» Пирс сообщает FFT . «Рой подошел и оказал мгновенное влияние — он был в первой команде, прежде чем вы могли поверить в это, и он вел нас.Он помог команде выйти в финал Кубка Англии в 1991 году и оказал фантастическое влияние на клуб. К тому времени, как он ушел в «Манчестер Юнайтед», он, без сомнения, был нашим выдающимся игроком. Он играл в полузащите, играл в защите — где бы он ни играл, он был выдающимся.

«У Роя всегда была очень сильная личность — очевидно, ему было 18, а мне 28 [в начале], так что мы были разницей в десять лет, но вы всегда знали, что у него есть преимущество перед ним. Он поддерживал свои способности на поле и за его пределами. Он сказал бы свое слово даже в молодости.Мы провели вместе пару лет — тоже очень успешные.

«Это была просто вариация позиций, которые он играл, и при этом оставался лучшим игроком на поле. Клафи выкинул его за линию защиты, и он стал лучшим центральным полузащитником клуба. Он мог делать множество вещей и стал одним из величайших игроков, которых когда-либо видела Премьер-лига ».

Кин на самом деле направлялся в Ивуд-парк до того, как к этому подключился «Юнайтед»: «Красные дьяволы» отправили своего менеджера по продаже билетов в аэропорт Манчестера, чтобы забрать Кина на потрепанном старом Ford Orion.Контакт позволил ирландцу выйти через задние ворота в аэропорту, чтобы избежать прессы, и полузащитник искал двойную вспышку фар.

«Я встретил Брайана Кидда и Алекса Фергюсона, поиграл с ними в снукер и как обычно побеседовал — они сказали мне, насколько я гениален, и я им поверил», — рассказал Кин. Был согласован британский рекордный трансфер в 3,75 миллиона фунтов, что возмутило менеджера «Блэкберна» Кенни Далглиша.

«Я сказал Кенни, что еду на Кипр в отпуск с несколькими товарищами, а когда я вернусь, я собираюсь подписать контракт с« Юнайтед », — добавил Кин. «Он ответил:« Я найду тебя ». В каждом баре Айя-Напы я оглядывался через плечо, ожидая увидеть Кенни Далглиша ».

(Изображение предоставлено PA Images)

В своей первой кампании за Champions United Кин показал, почему он заменил игрока, с которым его так часто сравнивают: Брайана Робсона. Он сыграл ключевую роль, поскольку «Юнайтед» впервые выиграл чемпионат и дубль Кубка Англии в сезоне 1993-94, сыграв всего 54 матча.

«Я видел себя забивающим полузащитником, работающим от штрафной до штрафной, отбором, закрытием противников и прививкой, чтобы вернуть мяч», — так Кин оценил свой первый сезон на «Олд Траффорд».«В нападении, я думаю, я был наиболее эффективным, бегая по мячу, чтобы завершить ходы, такие как тот, который привел к победе на Мэн Роуд [победа над« Манчестер Сити »со счетом 3: 2 в 1993 году). Это заставило Пола Инса или Брайана Робсона упасть глубже и получить мяч от четверки защитников, что я не был достаточно уверен, чтобы сделать. Но Робсон настаивал на том, что я должен это сделать. Посланием было поверить в свои способности ».

Его менеджер доверял ему. Кин выиграл семь титулов Премьер-лиги за «Юнайтед», четыре Кубка Англии, Лигу чемпионов и Межконтинентальный кубок.Он стал их самым важным игроком после того, как Эрик Кантона ушел в отставку в 1997 году, когда Кину присвоили капитанскую должность, и к тому времени он почти отказался от алкоголя.

Этим летом к его обязанностям добавились средства массовой информации. Кин давал увлекательные интервью — и он мог сразу перейти к делу. Во время предсезонного турне 1997 года в Гонконг этот писатель был на пресс-конференции. Я брал у него интервью несколько раз во время тура и в тот день ни о чем не спрашивал. Кин увидел меня позже и не был впечатлен.

«Почему вы не задали никаких вопросов?»

«Эээ …»

«Какой смысл тебе идти, если не задаешь никаких вопросов? Я здесь, чтобы вы задавали мне вопросы «.

Я был в баре Манчестера с друзьями в 90-х, когда вошел Кин. Он подошел и поздоровался, что было хорошо, но в его присутствии было какое-то укус. «Ты ведь меня не преследуешь?» — спросил он словесным ударом, который привел к защите: «Я уже был здесь». Он просто подмигнул и пошел своей дорогой.

Отношения Кина и Фергюсона были — и остаются — тяжелыми.«Два быка в одном загоне», — так Энди Коул считал пару, с которой он до сих пор очень хорошо ладит. Фергюсон и Кин не сходятся во взглядах после резкого ухода из «Юнайтед» в 2005 году. Кин чувствует, что отдал все для своего менеджера и играл, даже когда был травмирован. Фергюсон считает, что он был боссом и должен был дисциплинировать своего полузащитника, как и любого другого игрока.

«Его ирландский огонь имел основополагающее значение для его ценности как футболиста, но его склонность выходить за рамки приемлемости необходимо сдерживать», — сказал Фергюсон из Кина 1995 года, но он имел решающее значение для своей команды.Когда Кин пропустил большую часть сезона 1997-98 из-за травмы колена, «Юнайтед» не смог сохранить титул, выиграл кубок и отступил в Европе, проиграв Монако. Когда он вернулся, он стал неотъемлемой частью успеха «Юнайтед» в тройных победах, сыграв 55 матчей во всех соревнованиях. Больше нет аутфилдера.

«Я не думал, что могу иметь более высокое мнение о каком-либо футболисте, чем об ирландце, но он еще больше поднялся в моих оценках на Стадио делле Альпи», — сиял Фергюсон после величайшего выступления Кина в «Юнайтед», когда он помог они пришли со счетом 2: 0 и обыграли Ювентус 3: 2 в полуфинале Лиги чемпионов.Желтая карточка в Турине означала, что он должен пропустить финал 1999 года против мюнхенской «Баварии». И снова: Кин чувствовал, что сделал «хорошо».

В отличие от многих старых товарищей по команде, Кин оспаривал голос своего хозяина и часто не соглашался с ним. Он даже раскритиковал болельщиков «Юнайтед» за плохую атмосферу на «Олд Траффорд» во время игры Лиги чемпионов против киевского «Динамо» в 2000 году. Возможно, он был абсолютно прав, поступив так — добавив «бутерброды с креветками» в футбольное меню — и отстоял свое право быть честным. по сравнению с мягкими и безопасными аплодисментами других игроков.

«Некоторые футболисты в наши дни похожи на роботов, когда говорят с прессой, потому что на них работают люди, пиар и все такое», — сказал Кин. «Они хотят знать, какие вопросы им задают, и все такое. это дерьмо. В конечном итоге мои комментарии были для этой команды. Неделю спустя атмосфера стала другой ».

Это товарищи по команде Кина ежедневно вызывали такой гнев.

« Все время, особенно те, кто думает, что им будет легко », — настаивал он. .«Я делаю это на каждой игре и тренировке. Я могу быть довольно критичным парнем, критичным по отношению к себе и особенно к молодым парням, у которых, как я вижу, есть талант. Может быть, иногда я бываю резок и покидал тренировочное поле, чувствуя себя немного не в порядке, особенно с более молодыми игроками. Но если бы я не пытался доказать свою точку зрения, я бы почувствовал, что обманываю их. Если что-то нужно сказать, я это скажу.

«Думаю, у меня есть положительные моменты, которые я могу передать игрокам из своего собственного опыта. Все, о чем я прошу, это чтобы они были сосредоточены на том, что они пытаются делать — это часть моей работы.
Я не единственный, кто это делает. Гэри [Невилл] делает это. Гиггси делает это ».

За такое отношение пришлось платить. «Это стоило мне определенных дружеских отношений с игроками на протяжении многих лет, и некоторые из них могут быть неприязненными со мной для« Юнайтед »или« Ирландии », — сказал он. «Это всего лишь часть моего макияжа, и в долгосрочной перспективе я думаю, что это положительный момент. Это короткая карьера, и вам нужно сосредоточиться на том, что вы делаете.Последнее, о чем я хотел бы думать, когда выйду на пенсию, это то, что я не был сосредоточен на определенном этапе моей карьеры. Для меня это самое большое преступление ».

Ирвин был близким другом. «Рой будет оспаривать это, но он не был лучшим футболистом в мире — он оставил это Скоулзи», — говорит он FFT . «Он был бойцовым игроком, который мог чувствовать опасность, читать ситуации и определять, куда падает мяч. Он был настроен защищаться, но мог также прорваться вперед. Он был огромной движущей силой на тренировках и в «Манчестер Юнайтед».

Кин теперь откровенный эксперт. Его жестокая честность — это добродетель, но она может пойти против него в его надеждах снова стать менеджером топ-клуба. Он добился успеха в «Сандерленде», выиграв чемпионат в 2006-07 годах, но затем проиграл с «Ипсвичем».

В любом случае, он часто прав, хотя в истории «Манчестер Юнайтед» нет ни одного человека, который бы так разделял мнения. Кин — легенда «Олд Траффорд», и его доля в городе, где он в основном жил после переезда в Англию, высока.

Но у него есть более чем одна сторона. В 2018 году Кин возглавил группу бывших игроков « Юнайтед », чтобы организовать матч с аншлагами на 40000 билетов для Лиама Миллера, своего товарища Корконяна, который трагически скончался от рака.

«Лиам был очень хорошим игроком, который играл за« Юнайтед »,« Селтик »и свою страну, — сказал Кин. «Действительно хороший парень, тихий парень, очень скромный. Но не поймите меня неправильно, он был очень силен. Вы не доберетесь до вершины ни в одном виде спорта, если у вас нет уверенности и решимости.Лиам не был ангелом, но он знал, как играть, и был хорошим парнем ».

Он мог бы говорить о себе.

Пока вы здесь, подпишитесь на FourFourTwo сегодня и сэкономьте 37% . Все эксклюзивные интервью, лонгриды, викторины и многое другое, но по более чем трети от нормальной цены.

СЕЙЧАС ПРОЧИТАЙТЕ

ЭНДИ МИТТЕН Поездка Манчестер Юнайтед в Рио на Клубный чемпионат мира, 21 год

NIKE TOTAL 90 Все версии ботинок на протяжении многих лет

Премьер-лига прямая трансляция лучший VPN: как смотреть каждую игру из любой точки мира

Одна из лучших сделок с массажным пистолетом: всего $ 32

Этот массажер стоит 32 доллара.

Blackleaf

Чувствуете небольшой стресс сейчас? Вы и весь остальной мир. Пора погрузиться в медитацию, йогу, семейные настольные игры и другие средства для снятия стресса — а может, еще и массажный пистолет? Вот одно из лучших предложений, которые я видел: в течение ограниченного времени и пока запасы есть, перкуссионный массажный пистолет Blackleaf упадет до 31,59 доллара , если вы закрепите на странице купон на скидку 20% и затем примените промокод . 40GE8VC8 на кассе.Обычная цена: 79 долларов. Эта комбинация должна работать для нескольких доступных цветов.

Theragun, вероятно, самый известный бренд, когда дело касается ударных мышечных перфораторов, хотя эта модель Blackleaf больше напоминает линейку Hyperice Hypervolt. И это одна из бесчисленных подделок, которые вы увидите на Amazon с такими же странными торговыми марками.

Подробнее: Лучшие массажные пистолеты 2021 года

Получайте все самые свежие предложения на свой почтовый ящик. Это бесплатно!

Но пусть это вас не расстраивает. Я купил нечто подобное пару лет назад, и это было здорово. (Ваш пробег, конечно, может отличаться.) Этот предлагает пять скоростей и четыре сменные головки. Вы также получаете сумку на молнии, что является редкостью для этой ценовой категории. По данным Blackleaf, аккумуляторной батареи хватает на 3-5 часов работы.

Массажер получил 4,7-звездочные отзывы от более чем 700 покупателей, а это значит, что он вам понравится.

Ищете что-то меньшее и легкое? Эти мини-массажные пистолеты станут отличным подарком ко Дню святого Валентина от 40 долларов.

Ваши мысли?

Первоначально опубликовано ранее. Обновлено, чтобы отразить новую модель и цены. Удалена просроченная бонусная сделка.

Подробнее : Все последние купоны Amazon

Cheapskate CNET просматривает Интернет в поисках выгодных предложений на технические продукты и многое другое. Чтобы быть в курсе последних предложений и обновлений, следите за Cheapskate в Facebook и Twitter. Найдите больше выгодных покупок на странице предложений CNET и посетите нашу страницу купонов CNET, чтобы узнать о последних промокодах от Best Buy, Walmart, Amazon и других. Есть вопросы о блоге Cheapskate? Найдите ответы на нашей странице часто задаваемых вопросов.

Информация, содержащаяся в этой статье, предназначена только для образовательных и информационных целей и не предназначена для здоровья или медицинского совета. Всегда консультируйтесь с врачом или другим квалифицированным поставщиком медицинских услуг по любым вопросам, которые могут у вас возникнуть относительно состояния здоровья или целей здоровья.

«Надежда на лучшее»: Мыс стремится удержать посетителей в межсезонье

Как и многие владельцы бизнеса, Дэйв ДеЛанси сказал, что начало пандемии ощущалось как удар по лицу. Но теперь дела обстоят намного лучше в его борнском ресторане Lobster Trap.

«Вы знаете, что удивительно, дела идут довольно хорошо», — сказал ДеЛанси. «Многие местные жители [приезжают] несколько раз в неделю, и это помогает.Так что все прошло хорошо ».

Многие предприятия Кейп-Кода пострадали во время пандемии, поскольку туризм и туризм сократились. По всей стране эта неделя обычно одна из самых загруженных для путешествий, поскольку семьи собираются на День Благодарения. Но с число случаев коронавируса растет, людей поощряют оставаться дома.

Если ваш бизнес зависит от туризма, как вы продвигаете его в условиях пандемии?

Предприятия и лидеры на мысе пытаются несколькими способами удержать людей, приезжающих в регион , даже в холодное время года.

Ресторан Lobster Trap и рыбный рынок расположены прямо на берегу реки Бэк-Ривер в Борне, штат Массачусетс (любезно предоставлено Максом Рубином / The Lobster Trap)

В недавний будний день в обеденное время в ресторане ДеЛанси было много людей. Официанты в масках доставляли еду на полные столы. И несколько посетителей сидели в баре, где старые двери служили разделителями между сиденьями.

«Даже при соблюдении строгих правил здесь мы придерживались своих правил и оставались довольно занятыми, — сказал Деланси.

Ресторан также выиграл от обогреваемого внутреннего дворика, продаж на вынос и рыбного рынка, который получил поддержку от домашних поваров.

ДеЛанси сказал, что его продажи в сентябре и октябре выросли примерно на 10% по сравнению с тем же периодом прошлого года. Он по-прежнему ожидает, что его выручка в этом году снизится в целом, но он рад, что немного выиграл.

Барная зона ресторана Lobster Trap в Борне имеет старые двери, разделенные между сиденьями. (С любезного разрешения Макса Рубина / The Lobster Trap)

Для этого Деланси проявила изобретательность. Когда рестораны были вынуждены прекратить подачу обеда в 21:30, он решил открыться раньше и расширил воскресный бранч до субботы.

«Я стараюсь сохранять позитивный настрой и просто надеюсь на лучшее», — сказал ДеЛанси, который планирует оставаться открытым всю зиму.

В ресторане Lobster Trap в Борне есть отапливаемое патио. Владелец Дэйв ДеЛанси сказал, что планирует оставаться открытым всю зиму. (Предоставлено Максом Рубином / Ловушка для омаров)

Лидеры на Кейп-Коде также надеются на лучшее. Этой осенью Торговая палата Кейп-Код провела кампанию, получившую название «Второе лето», чтобы побудить людей продолжать посещать регион. Генеральный директор Палаты Венди Норткросс сказала, что хорошая погода также помогла.

«Потому что все эти мероприятия на свежем воздухе — наши пляжи, наши велосипедные дорожки, наша сельская природа — здесь вам намного легче социально дистанцироваться», — сказал Норткросс. «Я думаю, что это было большой частью нашего успеха летом, но оно действительно перенесло нас и в осень».

Northcross сообщил, что в сентябре количество бронирований отелей было высоким — по выходным они упали всего на 8% по сравнению с тем же периодом прошлого года. Но, по данным Northcross, в октябре количество бронирований упало примерно на 30% по сравнению с предыдущим годом.

«И это меня немного разочаровывает, — сказал Норткросс.

В этом году Cape сосредоточил большую часть своего туристического маркетинга на людях, находящихся поблизости.

«Обычно мы размещаем рекламу на национальном и частично на международном уровне, но наша реклама в этом году полностью сосредоточена на рынке приводов. И здесь, на северо-востоке», — сказал Тони Фучилло, директор по туризму Провинстауна.

Провинстаун на эту осень запланировал целую серию мероприятий под названием «Провинстаун 400», посвященных 400-летию прибытия Mayflower.Ожидалось, что программа привлечет тысячи посетителей, но мероприятие пришлось отменить из-за пандемии.

Fucillo сказал, что теперь он сосредоточен на праздничном сезоне и с нетерпением ждет зимы.

«Это больше похоже на то, чтобы приехать сюда за покупками к празднику, и если вы хотите приехать, чтобы сбежать и быть где-нибудь, где вы можете получить то, что мы называем« безопасным местом », — сказал Фусилло. «Вы можете прийти сюда и быть в безопасности самостоятельно, заниматься делами на свежем воздухе, отправиться в поход и соблюдать все необходимые протоколы.«

Многие магазины и художественные галереи в городе остаются открытыми прямо сейчас, по словам Фусилло, но это может длиться недолго. Многие предприятия в Кейптауне обычно закрываются на зиму — и даже больше могут закрыться в этом году. Не собираюсь сидеть на улице с морозом, есть рыбу с жареным картофелем. Это не сработает «, — сказал Рик Мюррей, генеральный менеджер Crown & Anchor в Провинстауне.

Мюррей сказал, что обычно он держит свой бизнес, который включает гостиницу, ресторан и развлекательный комплекс, открытым до Нового года, но решил сократить свои убытки в этом году и закрыть в октябре.

«Я думаю, что это было правильное решение, потому что, очевидно, вы видите, что людей отталкивают от обеда в помещении в ресторанах и барах, и это только вопрос времени, когда они отступят еще больше между Днем Благодарения и Рождеством», — сказал Мюррей.

Мюррей надеется открыть Crown & Anchor следующей весной. Ему также принадлежит клуб здоровья Muscle Beach Health Club в Провинстауне, и он сказал, что планирует оставить его открытым. На данный момент Мюррей сказал, что у него около 40% обычного посещения спортзала.

«Надеюсь, вы знаете, что тренажерные залы смогут оставаться открытыми при определенной вместимости», — сказал Мюррей.Что касается того, хватит ли ему спортзала, чтобы удержать его на плаву зимой, он сделал паузу.

«Держаться на плаву — точный термин, — сказал он.

Лучший квартал в истории смартфонов

Apple сообщила о резкой прибыли в среду. Даже во время глобальной пандемии все линейки продуктов были в рабочем состоянии, что привело к продажам компании в первом квартале более 100 миллиардов долларов.

Но Apple по-прежнему наиболее известна благодаря iPhone, на который в праздничный квартал пришлось почти 59% выручки компании. IPhone тоже переживает бум: продажи выросли на 17% в годовом исчислении до колоссальных 65,6 млрд долларов за один квартал. Это большое улучшение по сравнению с прошлогодним праздничным кварталом, когда продажи выросли всего на 7,6% по сравнению с прошлым годом.

Apple больше не предоставляет штучные продажи своих продуктов, но, по оценке исследовательской компании IDC, за квартал Apple поставила 90,1 миллиона телефонов. По словам аналитика Франсиско Джеронимо, это самый большой показатель за любой квартал с тех пор, как IDC начала отслеживать смартфоны.

Доминирующий квартал Apple подливает масла в огонь так называемого тезиса инвестора о «суперцикле», когда обязательные обновления сочетаются с естественным циклом обновления клиентов, что приводит к резкому росту продаж. Аналитики сочли модели iPhone 12 этого года хорошим кандидатом для суперцикла, потому что они обладали новым дизайном и добавили 5G, который позволяет устройствам подключаться к более быстрым беспроводным сетям.

В заметке в среду аналитик Wedbush Дэн Айвз предсказал, что текущий цикл «должен затмить предыдущий рекорд для iPhone, установленный в 2015 финансовом году, что, по нашему мнению, является достижением для веков».»

Генеральный директор Apple Тим Кук также сказал в интервью CNBC, что результаты компании по iPhone могли бы быть лучше, если бы не закрытие магазинов из-за продолжающейся пандемии.

» Исключение магазинов, особенно для iPhone и носимых устройств «, — сказал Кук Джошу Липтону CNBC, — сказал Кук.

Во время телефонной конференции с аналитиками Кук сказал, что новые iPhone не только заставляют нынешних пользователей iPhone открывать свои кошельки и обновлять их, но и убеждают людей, у которых есть ранее использовала телефоны конкурентов, чтобы получить свой первый iPhone.

«Глядя на семейство iPhone 12, мы увидели, что количество переключателей и обновлений увеличивалось из года в год. И на самом деле мы видели самое большое количество обновлений, которое мы когда-либо видели за квартал», — сказал Кук.

5G останется потенциальным попутным ветром для продаж iPhone до конца года, сообщила Apple в среду. Кук сказал, что, хотя 5G в Китае хорошо зарекомендовал себя, что привело к высоким продажам iPhone, сотовые сети 5G в других регионах еще не настолько развиты, особенно в Европе.

«Я думаю, что большая часть этого роста, вероятно, тоже впереди нас», — сказал Кук.

Спа Four Seasons в Филадельфии был назван одним из лучших в мире

Q&A

В мире насчитывается менее 100 роскошных спа-салонов, получивших пятизвездочный рейтинг Forbes. После объявления мы поговорили с директором спа Вереной Ласвинье-Фокс.

Получайте советы по здоровью, тенденции тренировок, здоровое питание и многое другое прямо на свой почтовый ящик с нашей новостной рассылкой Be Well.

Фотография любезно предоставлена ​​Four Seasons Hotel Philadelphia

Нельзя отрицать, что в Филадельфии наблюдался бум альтернативного исцеления — эзотерические практики, такие как исцеление кристаллами и рейки, чтение Таро и звуковые ванны, находятся на подъеме. И в данном случае они буквально на подъеме: появляются в полном составе на вершине Comcast Center, в том, что сейчас является одним из самых популярных роскошных спа-салонов в мире.

Да, верно: Four Seasons Hotel Philadelphia и спа-центр Four Seasons только что стали первым отелем и спа в городе, получившим пятизвездочный рейтинг от путеводителя Forbes.Они оба появятся в грядущем руководстве Forbes на 2021 год. С этим объявлением Spa присоединяется к элитной группе из менее чем 100 роскошных спа-салонов по всему миру с пятизвездочным рейтингом. (Путеводитель Forbes уже давно является мировым авторитетом в сфере роскошного гостеприимства — их инспекторы инкогнито путешествуют по великолепным просторам мира, оценивая рестораны, спа и отели «на основе 900 объективных стандартов». Трудная жизнь.)

Новый Four Seasons во главе с генеральным менеджером Беном Шэнком, с большой помпой открыл свои двери в августе прошлого года: он был назван самым ожидаемым отелем десятилетия и считается самым высоко расположенным отелем во всей Северной Америке. Он может похвастаться изысканной кухней от таких мастеров, как Грег Верник и Жан-Жорж Вонгерихтен — о, и еще спа, путь в воздухе — он расположен высоко над гудками и пешеходными переходами улиц Филадельфии, расположенный на 57-м этаже, с бесконечный бассейн и 700 фунтов исцеляющих кристаллов, спрятанных в его стенах.

Дизайн-план спа-салона «роскошь и новый век» был разработан на основе видения Верены Ласвинье-Фокс, старшего директора спа-центра. Она родилась в Германии, говорит на трех языках и работала в тонких отелях Four Seasons в Париже, Сейшельских островах и Марракеше.Короче говоря, у нее есть опытный взгляд на тенденции с выдержкой, поэтому, вероятно, поэтому здесь вы найдете не только ожидаемые шелковистые мягкие халаты, профессиональные процедуры для тела и лица и искусно подобранные лаунж-зоны, хотя все они присутствуют. , тоже. Вместо этого, спа-салон Four Seasons — это цельная атмосфера , чувак. Сотни кристаллов не только невидимо встроены в стены, но и являются неотъемлемой частью меню с фирменными процедурами, ориентированными на якобы лечебные драгоценные камни.

Мы поговорили с путешествующим по всему миру экспертом по спа Ласвинье-Фокс сразу после получения награды, чтобы узнать больше о лечебных кристаллах, роскошном обслуживании, о том, что делает ее спа здесь, в Филадельфии, таким нокаутом, и как она работает во время COVID-19 .

Кристаллы в стенах Four Seasons Spa; директор спа Верена Ласвинье-Фокс. | Фотография любезно предоставлена ​​Four Seasons.

Спа-курорт в Филадельфии постоянно расширяется за последние несколько десятилетий. Что делает спа-салон Four Seasons уникальным?

Безусловно, расположение на 57-м этаже — потрясающий вид на северную, восточную и южную стороны Филадельфии.У нас есть потрясающий крытый бассейн Infinity Edge. Потолок высотой 30 футов. И, конечно же, наша хрустальная тема. В наши стены встроено более 700 фунтов кристаллов, которые распространяют положительную энергию и вибрации по всему полу. Их поместила сюда наша хрустальная целительница, г-жа Рашия Белл. Она уроженка Филадельфии и в прошлом танцовщица балета Пенсильвании, а также работает в нашем Нью-Йорке. Она заряжает пространство каждые шесть месяцев, чтобы кристаллы снова активировались.Она также оказывает нашим гостям услуги по исцелению энергией.

Кристаллическое видение обращается к нашему времени — люди очень увлечены альтернативными методами лечения. Я думаю, что это разумное решение для такого роскошного спа-салона. Как возникло это видение?

Я придумал тему кристалла, а затем обратился к другим, чтобы помочь сделать эту концепцию значимой. Идея кристаллов в стене действительно родилась между Рашией Белл и мной. Я думаю, что было искреннее желание создать что-то, что имело бы смысл в этом месте.Мы находимся на вершине Технологического центра Comcast, который на самом деле использует кристаллы, чем вы можете подумать о микрочипах и телефонах — явно был баланс между высокими и низкими технологиями. Выбор кристаллов явно был оправдан местоположением. Для меня это было логично.

Звуковая ванна в спа-салоне Four Seasons. | Фотография любезно предоставлена ​​Four Seasons.

Кристаллы и сжигание шалфея в спа-салоне Four Seasons. | Фотография любезно предоставлена ​​Four Seasons.

Процедурный кабинет в спа-салоне Four Seasons.| Фотография любезно предоставлена ​​Four Seasons.

Как эта тема проявляется в процедурах?

У нас есть семь процедурных кабинетов, названных в честь определенных кристаллов, таких как цитрин и аметист, а затем в каждой комнате хрустальная поющая чаша, с которой начинается каждая процедура. В нее играют, чтобы активировать и гармонизировать кристаллы в стенах этой комнаты. У нас есть фирменные процедуры, такие как массаж с кристальным маслом. По окончании процедур гость уходит с кристаллом, чтобы перенести этот момент домой.У нас есть комната отдыха с набором успокаивающих успокаивающих камней, таких как розовый кварц, лунный камень, а также зеленый и синий кальцит.

Что еще заметят посетители при посещении СПА?

В спа также есть фитнес-центр, комната отдыха с креслами с невесомостью, парикмахерская и маникюрный салон, сухая сауна и парная. Мы предлагаем разнообразные процедуры и широкий выбор процедур для лица, разработанных доктором Барбарой Штурм для более темных тонов кожи, например, 90-минутная супер-омолаживающая процедура для лица.( Примечание: В настоящее время все процедуры по уходу за лицом приостановлены из-за мер предосторожности, связанных с COVID-19. ) Я также горжусь нашим стильным бутиком. Мы работаем вместе с разными ювелирными брендами и брендом, который делает кожаные сумки из Италии — она ​​очень эксклюзивная. Люди любят делать покупки здесь, потому что у нас есть предложения, которые вы не можете найти в другом месте города. Наша комната отдыха потрясающая. Шезлонг с волнами в нашем лаундже для релаксации с видом на городской пейзаж Южной Филадельфии выполнен в элегантном стиле с невесомостью и оснащен известной системой амортизации Strata от производителя (Living Earth Crafts).

Вы работали по всему миру. На что похоже управление спа в Филадельфии, в отличие от Марракеша или Парижа?

Я немец, и проработал одиннадцать лет в Париже по первой работе — это был такой изысканный отель. Он развивает ваше внимание к деталям и ваш вкус к изысканности, а также ваши знания об изысканности и как физическую связь с гостями, так и опыт. Я считаю, что это была важная веха в моей карьере. Марракеш был совершенно другим опытом; Мне просто нравится образ жизни в этой стране.Мастерство местных жителей было просто выдающимся. Это было очень вдохновляющее место в течение двух лет… и Филадельфия — мне здесь нравится. Мне нравится, насколько люди открыты и сердечны. Удивительно видеть, насколько огромен город.

Посмотрите видео, в котором Рашия Белл объясняет лечебные свойства кристаллов в видео ниже:

T

Награда Forbes — огромная честь. Что это значит для вас и для спа?

В индустрии путешествий сегодня нет более высокого признания.Очевидно, мы были очень тронуты этой честью, особенно спустя даже год после открытия. Forbes Travel Guide — это золотой стандарт обслуживания, и мы стремимся к лучшему в своем классе обслуживанию, что всегда является нашей целью. Мы очень старательно подобрали членов нашей команды от сопровождающего до администратора. Для меня это просто подтверждает, что то, что мы делаем, находится на том уровне, на котором мы естественно хотели быть.

Как COVID-19 изменил то, как вы управляете спа? Какие меры предосторожности принимаются, чтобы гости чувствовали себя в безопасности?

Мы работаем вместе с международными экспертами, чтобы информировать о наших решениях в области здравоохранения и безопасности во время пандемии COVID-19, поскольку мы сосредоточены на усилении наших и без того строгих мер по охране здоровья и безопасности с помощью нашей новой программы LeadWithCare.Наша команда прошла обучение, чтобы обеспечить чистоту и безопасность на всей территории спа-салона с помощью специальных протоколов и процедур дезинфекции и дезинфекции COVID-19. Выполняем госзаказ; у нас есть ограничения по мощности; мы также носим маску на протяжении всего пребывания гостя, включая процедуры. Мы предлагаем те же услуги, те же удобства, но теперь они предоставляются по запросу, а не в режиме самообслуживания — критически важная часть моей команды не меняет то, кем мы являемся и уровень нашего обслуживания.

Пейзажный бассейн в спа-салоне Four Seasons. | Фотография любезно предоставлена ​​Four Seasons.

Пейзажный бассейн в спа-салоне Four Seasons. | Фотография любезно предоставлена ​​Four Seasons.

Лаунж-зона в спа-салоне Four Seasons. | Фотография любезно предоставлена ​​Four Seasons.

Спа-центр отеля Four Seasons открыт на 57-м этаже Технологического центра Comcast, 1 N 19-я улица. Вы можете забронировать здесь свой визит.

Давай пообщаемся! Присоединяйтесь к Be Well Philly по телефону:

FACEBOOK | INSTAGRAM | БЮЛЛЕТЕНЬ | TWITTER

Предоставьте своим клиентам передовой опыт, а не только ответы на часто задаваемые вопросы

Большинство компаний тратят огромные бюджеты на создание контента, чтобы побудить людей подписаться на их продукт.

Но как только клиент регистрируется, остается лишь несколько плохо написанных часто задаваемых вопросов, чтобы помочь людям получить от продукта максимум. Неудивительно, что до 60% пользователей, которые подписались на бесплатную пробную версию, используют продукт один раз и больше никогда не возвращаются.

В Intercom мы уверены, что предоставление образовательной и мотивационной помощи приводит к появлению лояльных и заинтересованных клиентов.

Не только это, но и фундамент для воронки разговорной поддержки, нашей основы для оказания эффективной персональной поддержки в любом масштабе.Когда дело доходит до предоставления клиентам возможности самостоятельно решать проблемы, они могут решать вопросы, даже не обращаясь в вашу службу поддержки (беспроигрышный вариант).

Итак, вместо того, чтобы давать клиентам серию скучных практических рекомендаций, мы создаем контент с лучшими практиками. Подумайте о связанных стратегиях, которые помогут пользователям получить максимум от вашего продукта, а не об отдельных практических рекомендациях. Мы прилагаем все усилия, чтобы раскрыть примеры из реальной жизни, советы экспертов и секреты инсайдеров, чтобы нашим клиентам не приходилось делать это.

Если вы не помогаете обучать клиентов, вы даете конкурентам шанс заполнить пробелы. Вот пять уроков, которые мы извлекли для создания передового контента.

1. Прочтите урок полностью.

Большая часть справочного содержимого разрознена. Он дает вам ответ на один вопрос, но отправляет вас в другое место, чтобы найти следующий. Вместо этого вам следует написать справочную информацию, которая касается всей работы, которую хочет выполнять ваш клиент. Не заставляйте их тратить драгоценное время на поиск ответов.Например, наша статья с рекомендациями по поддержке описывает полную стратегию предоставления персонализированной поддержки клиентов. Это не просто серия часто задаваемых вопросов.

Конечно, клиенты заняты. Хотя они ценят урок в целом, они хотят иметь возможность потреблять его, когда, где и как хотят. Вы можете облегчить им задачу:

• Разработайте серию быстрых побед. Разбивайте задачи на небольшие параграфы. Сделайте в первую очередь самый простой шаг. Предоставление вашим клиентам быстрого выигрыша разожжет их аппетит к другому.
• Пусть сканируют. Используйте маркеры, подзаголовки, пробелы и скриншоты для облегчения беглого просмотра.
• Пусть смотрят. Вставьте обучающее видео в свой документ, чтобы ускорить урок.
• Ссылка на инструкции. Вместо того, чтобы делать функцию в центре внимания вашей статьи, упомяните ее кратко, объясните, что она выполняет, приложите снимок экрана и сделайте ссылку на статью с практическими рекомендациями.
• Сделайте так, чтобы им было проще найти то, что им нужно. Использование бота для автоматизации ответов, сортировки проблем и предложения индивидуальных решений проблем ваших клиентов означает, что они получат правильное решение в нужное время.

2. Примеры из реальной жизни

Почти все примеры, которые мы используем в нашей справке, взяты непосредственно у наших клиентов. Это означает действительно разговаривать с ними и слушать их истории. Когда клиент сталкивается с проблемой, у него будут реальные примеры, а не абстрактные варианты использования, к которым он не имеет отношения.

Когда мы создавали контент для баннеров, мы не просто хотели объяснить, как его создать, и посмотреть, как он работает; мы также хотели дать несколько практических примеров и советов, основанных на реальных примерах использования клиентами.

Чтобы создать справочный контент, к которому клиенты могут относиться, поговорите со своими клиентами напрямую. Понять не только, как они используют функцию, но и почему. Вот несколько простых способов сделать это:

• Примите участие в звонках по продажам , чтобы узнать, чего ваши клиенты хотят достичь с помощью вашего продукта.
• Пусть ваша служба поддержки клиентов сделает и записывает общих запросов о вашем продукте.
• Включите примеры из существующих историй клиентов , особенно те, которые показывают впечатляющие результаты.
• Слушайте слова, которые используют клиенты . Когда пишешь, используйте одни и те же фразы.

3. Напишите о том, как вы используете продукт

Вы эксперт в своем продукте. И, скорее всего, ваша команда использует это творчески.Но делились ли вы этими знаниями со своими клиентами?

Когда мы создавали наше руководство по передовой практике использования Product Tours, мы опросили соответствующие группы, такие как наши группы продуктового маркетинга и взаимодействия с клиентами, чтобы узнать, как они используют Product Tours для проактивного информирования, обучения и адаптации новых пользователей. Получение личного опыта от сегодняшних экспертов может помочь вам создать ценный контент для будущих экспертов.

Мы постоянно, , раздражаем, обращаемся к нашим коллегам с вопросами вроде «Зачем мы создали эту функцию?», «Как мы ее используем?», «Есть ли у нас какие-нибудь реальные скриншоты, которые мы можем продемонстрировать?» . Качество ваших советов клиентам полностью зависит от того, что вы узнали о возможностях своего продукта. А поскольку ваш продукт и компания продолжают расти, это означает постоянный поиск новых материалов для поддержки ваших клиентов.

4. Повторяйте язык клиента

Обычно существует огромная разница между языком, используемым в справочной информации, и языком, который на самом деле используют клиенты. Вы найдете самые простые и ясные слова. Это не значит, что вы должны разговаривать со своими пользователями свысока — никто не любит, когда к вам покровительствуют.Это означает перевод концепций вашего продукта на удобный для клиентов язык, чтобы им не приходилось делать это.

Первый шаг? Найдите время, чтобы просмотреть сообщения своих клиентов, чтобы узнать, как они говорят о своих проблемах и какие ключевые слова используют. Например, просмотр всех сообщений с тегами #billing в папке «Входящие» позволит вам с высоты птичьего полета увидеть не только сами общие проблемы, но и различные способы их описания клиентами.

Вот еще несколько способов сделать язык справочного содержания более удобным для клиентов:

• Пишите уверенно. Используйте активный язык вместо пассивного. Выбирайте сильные слова, такие как «следует» и «нужно». Чем увереннее ваш тон, тем больше клиенты поверят вашему совету.
• Пишите так, как говорите. Подумайте, какие слова вы бы выбрали, объясняя сложную идею другу. Скажите что-нибудь вроде «Можно», «Лучше всего» и «Эта функция отлично подходит для…»
• Используйте язык, который ищут ваши клиенты. Помимо просмотра сообщений в папке «Входящие», вы можете настроить поиск по сайту в Google Analytics, чтобы помочь вам находить поисковые запросы, которые люди используют для поиска вашего содержания.Например, если ваши клиенты ищут «Невозможно создать новый проект», вы не хотите писать статьи о «Ошибках масштабирования базы данных».
• Удачи. Чем больше вы взволнованы, когда пишете, тем больше у ваших клиентов будет мотивация учиться и развиваться.

Ваши клиенты лучше знакомы с задачей, которую они пытаются выполнить, а не с терминологией вашего продукта.

5. Часто пересматривайте свой контент

Ваша база знаний — это живое существо, как и ваш продукт.После публикации статьи не позволяйте ей устареть. Точно так же, как вы повторяете свой продукт, часто пересматривайте статьи и ищите возможности предложить больше ценности. Недавно выпущенная функция может стать полезным следующим шагом для более старой статьи, или недавно опубликованная история клиента может стать новым эпическим вариантом использования.

Лучший способ сохранить актуальность вашего контента — убедиться, что у вас есть открытые каналы обратной связи в компании. В Intercom могут заглянуть все — от продуктовой группы до наших инженеров и, конечно же, наших клиентов.Эти петли обратной связи необходимы для создания качественного образовательного контента. Это означает, что каждая статья проверяется на ясность, техническую точность и возможные проблемы со стороны клиентов.