Внезапно в канун Рождества мальчик, не веровавший в существование Санта-Клауса, получает возможность отправиться к нему в гости на Северный полюс. Во время странствия на поезде «Полярный экспресс» юный герой обретает новых приятелей и получает полезный урок.