События этого фантастического сериала происходят в двух мирах, в действительности и в сказке. Когда Эмме Свон исполнилось уже двадцать восемь, её десятилетний сын, которого она бросила давным-давно, приходит женщине и утверждает, что она дочка Белоснежки и Великолепного Принца. После этого жизнь Эммы перевернулась, к тому же мальчик говорил о параллельном сказочном измерении совершенно естественно. В этом сказочном мире, а точнее городе Сторибрук в конце концов и оказывается Эмма.
Со временем девушке понравился мальчишка, да и этот необычный город, в котором люди словно не помнят о том, кем они были раньше. А произошло все это из-за колдовства Злой Королевы, которая является мачехой Генри. Благодаря магии она остановила время в сказочном городе. А чтобы город начал жизнь, нужно совсем немного. Но сначала нужно выиграть в сражении между сказкой и другой реальностью.